酒店类订单简要流程②

酒店类订单简要流程②：客户在OTA平台或酒店官网上选择入住日期、房型和数量，填写个人信息并支付订单。酒店收到订单后，会确认房间的可用性和客户的预订信息。如果一切正常，酒店会发送预订确认邮件给客户，并提供入住指南和联系方式。客户在入住当天到达酒店前台，出示有效证件和预订确认信息，前台工作人员会核实信息并办理入住手续。客户拿到房卡后，可以前往房间休息。在退房当天，客户将房卡交还给前台，前台工作人员会结算费用并退还押金（如有）。整个订单流程结束。