03会员订单处理流程图
2016-07-19 14:24:00 0 举报
03会员订单处理流程图描述: 1. 客户在网站或APP上选择商品并加入购物车。 2. 客户点击结账,系统生成订单。 3. 系统自动检查库存,确保商品有足够的库存。 4. 客户填写收货地址和支付方式。 5. 订单进入支付环节,客户完成支付。 6. 系统收到支付确认后,开始处理订单。 7. 仓库根据订单信息准备商品。 8. 商品打包并贴上运单号。 9. 物流人员取走包裹,开始配送。 10. 客户在APP或网站上可以查看订单状态。 11. 客户收到商品,确认收货。 12. 系统更新订单状态为已完成。 此流程确保了订单的准确性、及时性和客户满意度。
作者其他创作
大纲/内容
是
1:现金支付订单2:金币支付订单
取消订单
已付款订单
生成订单
是否支付
支付
8申请售后
取消
2、3、6取消
4退款
否
1:金币支付订单2:在线支付订单
1确认
意见与反馈
END
会员订单
会员
5取消订单
是否提交
是否退款
退款订单
后台处理订单:1:已付款、未确认、未发货 2:已付款、已确认、未发货 3:已付款、已确认、配货中 4:已付款、退款中、未发货 5:已付款、退货中、未发货 6:未付款、未确认、未发货
客服订单
5退货
商家后台处理
会员端环节订单:1:待付款、未确认、未发货 2:已付款、等待商家确认、未发货 3:已付款、退款中、未发货 4:已付款、退款成功、未发货 5:未付款、已取消、未发货 6:已付款、已确认、未发货 7:已付款、已确认、已发货 8:已付款、已完成、已收货
2、6、7申请退款
未付款订单
是否付款
2配货
3发货
1去付款
4、5关闭
收藏
收藏
0 条评论
下一页