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客服入店咨询流程

2016-08-01 10:54:35 0 举报
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当客户进入店铺时，首先由门口的迎宾员热情地欢迎并引导他们到咨询台。在咨询台，专业的客服人员会主动上前打招呼，询问客户的需求。如果客户有明确的需求，客服人员会根据需求提供相应的产品信息或解答疑问。如果客户没有明确的需求，客服人员会主动介绍店内的产品或服务，帮助客户了解并找到他们可能需要的商品。在整个过程中，客服人员都会保持微笑，用专业和热情的服务赢得客户的满意。
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