品质投诉产品研发问题2
2016-07-20 08:44:08 0 举报
在品质投诉产品研发过程中,我们遇到了一些问题。首先,我们的研发团队在产品设计阶段没有充分考虑到用户需求,导致产品在实际使用中出现了一些功能上的不足。其次,我们在产品测试环节存在疏漏,没有对产品进行全面的性能和稳定性测试,使得一些潜在的质量问题无法及时发现。此外,我们还发现在供应链管理方面存在问题,部分原材料的质量无法得到保证,从而影响了产品的整体品质。为了解决这些问题,我们将加强与用户的沟通,深入了解他们的需求和痛点,以便优化产品设计。同时,我们将完善产品测试流程,确保产品在上市前经过严格的质量把关。最后,我们将加强对供应商的管理和监督,确保原材料质量符合标准。
作者其他创作
大纲/内容
不成立
研发
审核
检测/测试
品管
客户品质投诉
制作
客户退换货处理业务流程----软件问题 V1.0
结束
通过
合格
反馈客户
问题总结
问题判断
成立
品质问题分析
软件、APP问题解决
不通过
资料收集、信息反馈
FAE
开始
BD
出具8D报告
审批:
不合格
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