研发问题反馈流程

本文件为《研发问题反馈流程》说明书，详细阐述了公司内部在研发过程中遇到问题时的标准汇报及响应程序。关键内容包括： - 问题识别：员工在日常工作中察觉任何异常情况，需初步评估其对项目的影响。 - 形式填报：按照固定格式填写《研发问题报告表》，提交给直接上级。 - 初步分析：由研发部门领头，组内成员配合，对问题进行快速分析，并分类归档。 - 记录存档：确定问题性质后，相关报告会被存档以备查。 - 部门协作：若问题超出组内解决能力，将激活跨部门协作机制，进行高效沟通。 - 反馈上报：问题确认及解决方案实施后，相关处理信息需上报至管理层。 - 总结归因：问题解决后，需进行彻底的归因分析，并提出防范措施以防止类似问题再次发生。 本流程文件将为研发团队的顺畅运作及品质控制提供重要的步骤指导。请注意，这是一个精简版本的描述。如需更详尽指导，请联系相关部门索取完整的《研发问题反馈流程》说明书。