丢失物品(Lost and found)
2016-08-15 15:29:15 0 举报
丢失物品是指在公共场所或私人场所遗失的物品。这些物品可能是钱包、手机、钥匙、手提包等贵重物品,也可能是书籍、水杯、雨伞等日常生活用品。当人们发现丢失物品时,通常会将其交给相关的机构或人员进行处理。例如,在机场、火车站、商场等公共场所,会设有失物招领处;在学校、公司等私人场所,则会将丢失物品交由管理员或保安处理。对于一些特别重要的物品,如身份证、护照等,失主可能需要及时报警并联系相关部门进行挂失和补办手续。因此,我们应该时刻保持警惕,注意保管好自己的物品,避免不必要的损失和麻烦。
作者其他创作
大纲/内容
备注清楚情况,确认客户无其他需求,将订单状态改为已完成。
假如丢失的物品比较贵重,比如说是珠宝、电子产品等,客人有强烈意愿找回来并且愿意承担较高的国际运费
部分车行有专用链接并且有对应模板,关键词“丢失”;如非这五家车行,请搜索“丢失”,选择无链接通用版】 ,再创建售后工单,由售后同事跟进。
是
备注清楚情况,建立售后工单,转交售后跟进。
客户坚持找回?
丢失物品是否贵重?
有
物品丢失(Lost and found)
客户有无可能回到门店/有朋友在当地?
否
Close case
假如丢失的物品不是非常贵重,比如抱枕、移动电源、太阳眼镜等等,请与客人解释找回概率很小并且国际运费非常高
无
车行有无链接
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