撰写产品文案的7条原则

撰写产品文案的7条原则

不错过任何一环

404页面

意见反馈

FAQ等等

例如：注册页面

用户名是否可用

密码长度是否合适

填写正确时

填写错误时

提交等待时

提交成功时

提交出错时

不要让用户猜

用户名或者密码错误

为什么要这样设计

安全性能

如果用户在输入的时候就显示“该用户不存在”

讲用户能听懂的话

对象名XXX无效

XXX脚本错误

用一些比较人性化的语言提示用户，如果是程序出错可以在后面加入出错代码编码，以便工程师处理

避免常识错误

登录和登陆

账户和帐户

用词规范化

对产品名称大小写敏感：eLong 和 ELong

注意语气风格

内容风格指南

多人撰写文案，要注意风格统一

尊重和礼貌

你 您

他、她 最好不要写成 TA

排版规范阅读参考

Github 中文文案排版指北

豌豆荚 豌豆荚文案风格指南

Apple 人机交互指南