2. 改善业务：重复实施假说-试验-验证流程
注重细枝末节，看不到主干，没有整体框架
so what?
作者：内田和成波士顿咨询公司资深合伙人兼董事总经理早稻田大学商学院教授东京大学工学系毕业 庆应义塾大学MBA专业范围：市场营销战略、公司新业务战略、中长期战略、全球化战略“全球最有影响力的25位咨询顾问之一”著有《管理咨询入门》、《经营重建革命》等多部著作
提出假说
思考
why?
VS
1. 根据分析结果构建假说
有什么影响？有什么价值？导致什么后果？...
训练方法1：经常思考“so what”---不断地思考认识对象的外部联系
尚未搜集到充分信息的阶段，现提出假定的解答（假说）
假说
应用场景
1. 试验主导型验证---试验验证/实证逻辑
2.讨论主导型验证---群体讨论/逻辑验证
场景一：问题很明确，提出解决问题的假说场景二：问题不明确 ①提出发现问题的假说，认识并锁定问题 ②提出解决问题具体对策的假说 ③选定具体对策，对假说进行验证
搜集信息-分析-在搜集信息-在分析，要找出问题本质，需要花费大量时间
“why?”----分析过去
场景：汇报演示，传达说服、唤起行动假说思考组织演示，先明确问题，再阐述方案逆向思考，投射听众所想，使听众产生共鸣结论先行，从结论开始的假说验证式演示方法
发现问题的假说→找到真正问题
验证
网罗思考过于注重搜集信息，无法带来行动
网罗性的搜集所有信息后再拿出解决方案
好假说的标准：①能够深入下去，把思考深入到问题的原因为止，经常思考so what，借助于结构化方法，问题树工具。②能带来具体的解决策略，即可依据假说开展下一步的行动
训练方法2：不断问“为什么”---不断地思考认识对象的其来有自
其来有自
先使问题结构化，弄清整体框架，再为结构各部分添加内容（资料和图表），详细描绘问题场景：写工作报告或解决方案报告eg. 策略报告结构：现状分析-结论-提案
假说-试验-验证流程不断深化假说认知，完善业务，是一条自我修炼提升的精进之路。假说-试验-验证，试验次数越多、验证次数越多，假说越能获得深化。
解决问题的假说→制定解决策略
假说思考的价值和意义：1. 假说思考加快解决问题的速度、提高效率先提出假说，在进行具体分析，加速解题过程2.假说思考可以训练人一眼洞穿事物本质的能力从表面现象和特征先做出判断，再去验证3.假说思考可以不断调用和积累经验，培养直觉已有经验+一时感想+假说思考→解决问题
《假说驱动管理的魅力》
①站在为决策提供必要判断的立场上，不必细致周到②分析的目的：找出问题、说服对方、说服自己③分析建立在假说的基础上，是对假说的进一步深化④分析的方法：比较、时序、分布、因数分解
带着问题思考：1.假说思考离不开整体框架，是一种自上而下的思考方式，自上而下的整体框架从何而来？尤其是缺乏经验积累的时候。2.拿围棋为例，某个棋局可能有100中下法，假说思考只需要选出2~3中下法详细考虑即可，如何选出着2~3种下法作为核心假说？
原因是什么？影响因素是什么？重复问为什么?...
假说思考以实施方案为导向，以假说为行动路线，并在验证中深化假说
假说思考
①有意识地产生“灵感”，突破固有思维定势②激发思维灵感的三个角度：从反方向看问题：客户、消费者视角；一线现场视角；竞争对手视角...跨两个极端进行思考：转到对立面，战争VS和平；供给VS防御；提价VS降价...归零思考：不设框架、打破已有框架，从零开始，自下而上的思考
4. 说服演示：结论先行，沟通说服，行动
2. 根据访谈构建假说
1. 解决问题：带着假说发现并解决问题
深化假说
假说，假定的看法，尚未获得证明而最接近解答的解答，是现阶段“最接近解答”的解答
①站在对方立场上思考问题②站在上司立场上思考问题...
如何训练提升假说思考力
对象/话题...
在日常生活中不断训练
①访谈分为与同事讨论和与客户讨论两种，访谈可以作为收集信息和别人假说的手段。②访谈构建假说的关键在于做好访谈本身③用于构建假说的访谈技巧：明确访谈的目的：理解客户行业及业务；发现整理问题；构建验证假说不断深化所提问题：不停地具象、具体问题的深化会促使假说的深化做访谈笔记：整理自己思路；分享访谈所得；量化数据资料可用于演示
名校教育：工科+商学咨询经验——实战学院教授——教学聚焦专业——战略多本著作——作家
外部联系
3. 捕捉灵感构建假说
假说分类
3. 结构化：看清问题的整体框架
假说驱动
3.分析主导型验证---个人分析/逻辑验证
从实际工作中进行训练
决策
在信息搜集过程中、分析工作开始前就提出假说，有效提高解决问题效率
①初步分析后，先构建假说，挑选出需要深入挖掘的部分后，再详细分析，验证并深化假说②将对数据的分析结果，与自身的知识和经验结合起来，构建假说
假说产生于讨论与访谈中；假说的构建方法无定规。
话题来源：日常事件、新闻报道、电视话题、职场话题、家庭话题、与朋友交谈话题、自己的关注点...
信息多少与决策质量的关系约束条件：资源与时间
一个人思考很容易受限于个人的思维极限，借助于群体的讨论，可以更高效的验证并深化假说。
适合可快速试验、试验成本较低的领域，比如服装、食品行业。但对于汽车、制药行业，由于产品开发投入大，做试验的成本太高，试验型验证并不适用
构建假说
信息
在较少信息下，不断地思考问题整体框架，能抓住主干
网罗思考
“so what?”---预测未来
