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电话营销工作流程

2016-10-09 12:31:55 0 举报
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电话营销工作流程包括以下几个步骤：首先，收集潜在客户的信息并进行分类。然后，根据客户的需求和特点，制定个性化的电话营销方案。接下来，通过电话与潜在客户进行沟通，介绍产品或服务并解答疑问。在沟通过程中，要注意语言表达和沟通技巧，以建立良好的客户关系。最后，跟进客户的反馈和需求，及时解决问题并提供进一步的服务。整个流程需要不断优化和改进，以提高电话营销的效果和客户满意度。
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