外卖流程（人工）.1203

在人工外卖流程中，顾客首先通过手机应用或电话向餐厅下单。然后，餐厅的接单员接收订单信息，确认菜品和送餐地址。接着，厨房开始准备食物，同时，接单员将订单信息传递给配送员。配送员收到订单后，根据地址选择最佳的送餐路线。食物准备好后，接单员将其打包并交给配送员。配送员在规定的时间内将食物送到顾客手中，顾客确认收货后，整个外卖流程结束。在这个过程中，如果有任何问题，如食物质量问题或者送餐延迟，顾客都可以通过应用或电话与餐厅进行沟通。