运营防呆流程
2016-10-26 18:30:32 0 举报
运营防呆流程是一种旨在预防和减少错误发生的方法。它包括一系列步骤,旨在确保运营过程中的每个环节都能够顺利进行。这些步骤可能包括对操作人员的培训、对设备和系统的维护检查、以及对运营数据的监控和分析。通过实施这种流程,企业可以有效地降低错误率,提高运营效率,为客户提供更优质的服务。总之,运营防呆流程是一种有效的管理工具,能够帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
作者其他创作
大纲/内容
运营人员配置
优化后台
是
提前X个工作日
形成经验教训文档,定期回顾
收到问题后30分钟内解决若无法解决,周知直接leader,共同决策
问题处理
总结优化阶段
上线后30分钟内完成检查
上线阶段
问题发生后5个工作日内发出总结,并依据OS线上运营事故处理机制处理
是否需要优化流程或后台
模块负责人审核内容规范
优化流程
问题处理阶段
否
主责任人发布运营事故总结
上线后检查
资源上线
资源需求方提供素材
设计组审核图片、页面
告知优化结果
问题分析
问题发现/周知
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