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淘宝用户售前流程图

2016-11-04 17:41:17 0 举报
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顺利
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大纲/内容
否
买家已付款
拒绝退款
订单关闭
等待买家付款
买家提交订单
退款退货
交易成功
确认收货
换货
未付
待确认收货
买家申请退款
卖家已发货
已付
OMS判定是否退
是
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