xxx_JD退货jjk
2016-11-29 11:22:52 0 举报
在xxx购物平台上,一位名为jjk的消费者遇到了退货问题。他购买了一款商品,但在收到货物后发现存在质量问题或与描述不符,因此决定申请退货。jjk首先登录自己的账号,进入订单管理页面,找到需要退货的订单。接着,他点击“申请退货”按钮,填写退货原因、上传相关凭证(如照片),并选择退货方式(如上门取件、自行寄回等)。提交退货申请后,平台客服会对申请进行审核,审核通过后会生成退货单号。jjk需将商品按照退货单号的要求退回指定地点。最后,平台收到退货商品并确认无误后,会为jjk办理退款手续。整个退货过程可能需要一定时间,请耐心等待。