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外卖APP流程

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外卖APP流程

2017-12-28 13:32:11   3  举报

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外卖骑手APP 外卖接单流程

外卖app

外卖，订餐，管理，系统

骑手运营

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大纲/内容

小票、发票(备注拿去方式：快递？骑手？)、备注

骑手

状态改变为骑手已取到餐

提示点击结束

提示骑手现金归集

（提示骑手）1 微信、支付宝二维码2 现金

前往门店

提示收款

收到菜品详情、商家、用户联系方式，开始送餐计时

yes

是否有去门店取餐的时间限制？点击“到达门店”

or

骑手端货物一到餐厅段金额立马到账无论骑手什么时候到，餐厅固定时间整合金额？

派送途中

人工调单

自动派单自动并单

下单

配置餐品

确认接单

线上已付

商家端：自动派单，或人工调控订单，实时显示骑手位置骑手端：可查看：点餐详情、付款状态、备注信息

收到推送

查看点餐信息，收集骑手状态位置，骑手是否有订单通过颜色区分

用户

配置完毕

路线规划、时间提示催单是否两端同时进行？

线下

催单

全程监控骑手状态位置

现金归集

到达

取餐

结束

取餐完毕

拒绝？

派送结束

no

是否可以拒绝？例如5分钟内可提交理由申请取消此单

APP进行路程规划

状态改变为商家已接单

功能点

现金

商家

付款

接到订单

文本

骑手端：点击“已取到餐”餐厅端：自动更新状态

到达门店

收费

微信支付宝Pos机

累计金额X元APP声音提示骑手

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