两端呼标准ivr
2016-12-13 13:53:16 0 举报
两端呼标准IVR(Interactive Voice Response)是一种先进的自动语音应答系统,广泛应用于客户服务、电话营销等领域。它通过智能识别用户的语音指令,实现自动接听、转接、查询等功能,提高企业服务效率和客户满意度。两端呼标准IVR具有高度可定制性,可根据企业需求灵活配置菜单选项、业务流程等,同时支持多语言和方言识别,满足不同地区客户的需求。此外,两端呼标准IVR还具备强大的数据分析功能,帮助企业实时了解客户需求、优化服务质量,提升市场竞争力。总之,两端呼标准IVR为企业提供了一种高效、便捷、智能的客户服务解决方案,助力企业实现数字化转型。
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大纲/内容
直呼transferNumber
非电话号码
访问失败
=1
访问成功
判断返回result
判断返回clidResult
是否指定外显transferClid
无外显使用权限
设置外显号码cust_callee_clid=transferClid
http效验外显号码
http://127.0.0.1:8089/interface/ivr/IsClidValidappId=${cdr_enterprise_id}&clid=${transferClid}
变量初始化
http://127.0.0.1:8089/interface/ivr/IsTelNumbertel=${transferNumber}
是
http效验呼转号码
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