智能设备
2016-12-16 12:12:35 0 举报AI智能生成
思维导图是一种图形化的思维工具，用于帮助人们整理和表达复杂的思维过程。它以一个中心主题为核心，通过分支和节点的方式将相关的概念、观点和信息连接起来。每个节点可以包含文字、图像、颜色等元素，用于表示具体的思维内容。通过思维导图，人们可以清晰地展示思维的逻辑关系，发现新的思路和创意，并有效地组织和管理知识。思维导图在教育、商业、科研等领域都有广泛的应用，被认为是一种高效的学习和思考方式。
作者其他创作
大纲/内容
B端
车型开机激活/关机提醒
激活使用
首次激活：按键启动
设备命名开机提醒
你好，我是威尔智能模型，主人给我取个名字哟）
关键字：名字+确认
联网状态下跳转到我司平台（公众号或官网）进行信息注册
姓名
手机
购车网点
下拉选框，模式参考滴滴叫车平台
模型序列号（每部模型唯一辨认标识）
登录密码
可修改/或通过手机短信找回
设备 命名修改
平台处理：名字+确认提交键
仅限3次改名
超过改名权限
设备或平台回应：不可以，我不想被贴太多标签
后期使用：语音唤醒功能
复读设备名称2次，即可激活设备，同个语境内根据关键字激活对话，无需重复使用“设备名”激活
你好，我是XX，我来自威尔智能模型，请问有什么可以帮您？
用户提问：你有哪些功能？
点歌
简单对话
0.5-1.5秒激活开机
设备当前信号判断，正常联网直接进入对话；5秒 内当前网络状态不佳设备及时出现语音提示，并引导用户切换到平台状态查看
车型优惠信息
有优惠
播放当前系统捕捉到的最新车型促销优惠信息(信息来源：官网，按系统提供模板实时更新）
用户想了解更多或提出关键词：换一个/换个/换一条：最新优惠信息你可以登录微信公众号，输入关键词“优惠”查看更多
用户不想了解：关键词：不要/不听/不/暂停/停停停/算了/不用了——设备停止当前优惠播放并反馈：本次优惠播放结束
后台系统弹窗推送短信，用户可选择“查看”或“关闭”
无优惠
优惠还没出现，请耐心稍等。
单品配件费用查询
语音提示：您要查询的配件全称是？
系统不可分辨：抱歉，我没听懂，您可以登录微信公众号，输入关键词“配件”查看更多
系统可分辨
车主提出车型某配件名称，系统给予当前报价参考
默认以常换配件为首要抓取对象，其他零配件询价直接以后台短信推送引导到平台“关键字”查询
预约到店服务
系统提示：请在哔声之后开始录制你的到店预约
系统不可分辨：抱歉，我没听清，您可以登录微信公众号输入关键词“预约”，我们将竭诚为您服务
系统可分辨
您的到店预约以完成，请回复“确认”，系统将为您提交。
后台系统推送到预约合作中心，由预约合作中心确认后，后台推送短信给用户，确认到店时间
售后网点支持
系统默认定位，按照用户当前定位推送最接近的4S门店与联系方式语音告知，后台系统补发短信到用户手机告知
系统无法定位：跳转短信推送引导到平台，用户在平台系统手动定位查询，确认网点后，系统推送当前车主选定的4S门店由后台补发短信通知
4008系统查询/投诉
4008售后服务电话查询：一键呼叫车厂4008系统
4008投诉留言
语音系统可分辨：请在哔声之后开始您的问题反馈。
后台系统接收并推送到主机厂客服指定服务中心，获取反馈跟踪后短信告知用户结果。
语音系统不可分辨：短信系统引导到平台记录。（内容参考：请登录微信公众号输入关键字“投诉”进行记录。我们会尽快为您解答。）
系统管家服务
安全警报系统，远程报警提醒
一周天气预报
雨天：未来X天内有雨，不建议洗车，请慢速出行
酷暑：未来X天高温预警，请注意防晒避暑，多喝水少抽烟
雪天：雪天路滑，请减速慢行
晴天：天气不错，来场说走就走的郊游吧
智能设备故障报修
入口：威尔公众号/官网4008
关机提醒
30秒内未互动，系统将自动进入休眠待机状态。再次使用，重复2次设备名称即可唤醒
数据平台
数据分类
用户量
区域分布
关注渠道
平台
设备
官网
其他宣传通道
注册量/日统计，月累计
车型设备分类
浏览量
日激活次数
下载次数
通话均长
停留时长
同上所有不同服务页面，用户停留时长/单位：秒
服务量统计
优惠查询
零件查询
预约
网点查询
报修
投诉
天气查询
数据统计
C端
停车、定位引导
当前定位导航
参考当前市面上导航软件，语音激活关键词：“导航”
车辆定位指导
语音激活关键词：“定位”，通过导航系软件判断用户当前位置，快速搜索车辆停放位置后，提供语音导航找到车辆。
手机/电脑蓝牙连接
手机/电脑蓝牙设备连接，可实现网页端打开个人账户，修改个人基础信息
支持手机验证码登录或注册邮箱登入
昵称/性别/年龄/城市区域/职业/关注车型……详细信息补充
个人信息可选择公开或隐藏，隐藏模式下周边用户无法搜寻
社交网络
公众号/官网个人账户登入，可查看到同区域内同类车型与车主信息，实现车主线上网络分布可视效果，并能通过验证方式加好友
公众号/官网不同车型品牌车主、爱好者版块设定，用户可用个人账户登入或好友邀请方式加入，版块可实现朋友圈分享功能。
查看同区域同类型/置换或闲置出售：涉及交易平台提供用户互评展视参考
休闲娱乐
音频选择
模拟简单人机对话
亲子模板
根据用户需求再深度开发
公众号
设备上所有技术功能后台支持
B\C端设备首次激活与个人信息记录保存
优惠/促销/活动/零配件售价/预约/售后网点分布地图展示/售后电话查询/投诉留言窗口/定期保养/设备保修记录查询
数据后台汇总记录，与官网同步
用户-模型-车厂平台交互嫁接
信息传递
信息反馈
数据共享
推广宣传官方窗口
官方活动日常策划、发布、线上品牌推广支持
车厂广告互动、联盟互推
大V合作窗口架设，数据引流入口补充
招商加盟服务窗口
加盟代理/直销
分销架构/管理
其他宣传合作
其他衍生品
数据依据
热门周边
合作开发
自主研发
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