人保零售流程
2016-12-17 13:17:33 0 举报
人保零售流程是指中国人民保险集团在销售保险产品时,采取的一种销售模式。这种模式主要是通过线上线下相结合的方式,为客户提供更加便捷、快速的保险购买体验。具体来说,客户可以通过人保官网、手机APP、微信公众号等渠道进行保险产品的浏览和购买,也可以通过线下的营业网点、代理人等方式进行咨询和购买。在购买过程中,客户需要填写个人信息、选择保险产品、支付保费等步骤。整个流程简单明了,方便快捷,能够满足客户的不同需求。
作者其他创作
大纲/内容
检测结果导出,录入至核心系统作为理赔依据
人保团险/个险
推送至财务结算(保费+常卫清检测费)
诺辉
物流发货至客户
人保建管/运营部
对账
填写投保单
线下对接订单数据
客户居家取样,回寄
财务开票(保费)
月底导出月订单及检测结果
人保健康-诺辉结算流程
CRM系统下单
涉及保险类问题
结清
诺辉物流/客服
肠青树人保健康-诺辉项目对接流程
客服确认
检测,出具检测报告
客户与诺辉客服互动
短信提醒客户,报告出具及查询方式
人保健康对接人
CRM系统
建管部制定客服对接人
同步
核保/缴费/生产保单
获客
财务付款(保费)
推送至财务开票(保费+常卫清检测费)
抄送
推送至人保客服
人保健康健管
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