RFM模型数据逻辑图

2016-12-28 16:17:38 0 举报
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AI智能生成
RFM模型是一种用于分析客户价值和客户创利能力的重要工具。它通过三个维度来描述客户的价值:最近一次消费时间(Recency)、消费频率(Frequency)和消费金额(Monetary)。这三个维度可以帮助企业更好地了解客户的消费习惯,从而制定更有效的营销策略。 在RFM模型中,每个维度都有不同的评分标准。例如,最近一次消费时间越近,评分越高;消费频率越高,评分越高;消费金额越大,评分越高。通过对这些评分进行加权平均,可以得到每个客户的RFM得分。 总之,RFM模型是一种简单而有效的方法,可以帮助企业更好地了解客户并制定相应的营销策略。
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