(投二)SOP

2016-12-29 19:18:11 0 举报
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SOP,全称Standard Operating Procedure,即标准操作程序。这是一种详细说明如何完成特定任务的书面指南,旨在确保工作的一致性和效率。SOP通常包括步骤、图表、图片和注释,以清晰地指导员工完成任务。它可以帮助新员工快速熟悉工作,也可以作为检查和改进工作流程的工具。SOP的目标是减少错误,提高工作效率,保证产品和服务的质量。无论是在制造业,医疗保健,还是服务业,SOP都是一个重要的管理工具。
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