新版思维导图
2017-01-09 20:23:08 187 举报AI智能生成
餐饮151——周龙超——44号
作者其他创作
大纲/内容
课程介绍
客房部交接班
早班四字工作
中班四字工作
领班早班四字工作
领班中班四字工作
工作技巧
重要又急
重要不急
紧急不重要
不紧急不重要
房态
有人住
走客房
准备退房
清扫房
已清扫房
无人房
打扫客房方法
打扫步骤
注意事项
个性化服务
什么事DND
DND处理程序
如何激励员工（马洛斯）
生理需要——工资
安全需要——财产、福利
归属感——爱情、家庭、同事关系
尊重需要——职务、奖励
自我实现——荣誉
赫兹伯格双因理论
保健
奖励途径
工资
福利
培训
晋升
酒店营销
线上
线下
员工培训
视频课程
如何做下属
做领导放心的能人，做好忠诚度管理
研究领导对你的期待
下属四准则
如何管理你的上司
让上司知道（工作）
让上司轻松
让上司省心
让上司有效
如何和你的上司沟通
五种不好相处的上司
责任意识不强（学领导）
爱表现的上司（搭台子）
缺乏洞察力（造声势）
重私情（多交流）
爱妒忌（讲弱势）
心态建设
对自己的工作负责
要求卓越的工作品质
为上司创造价值
智商和情商那个重要
执行力
靠原则做事
用结果交换
独立
职场规则
与庄共舞
勿与组织为敌
业绩折旧
餐饮151--44号—周龙超
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