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服务项目流程图

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服务项目流程图

2016-09-29 09:13:41   0  举报

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服务项目流程图

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大纲/内容

服务商中心订单状态待服务订单

用户支付全额

服务前取消

找回成功

服务结束

否

管理中心订单管理中订单状态为待服务

面试失败

用户个人中心新创建新订单（待支付状态）

用户个人中心订单状态为待服务中

管理中心订单管理中订单状态为已退款

是

支付尾款

未完成服务

客服介入

协商退款

服务商中心订单状态待处理订单

服务商中心订单状态已退款

选择服务

面试

成功

输入账号，密码

进入找回密码页面

面试成功

选商家

判断用户是否登录

用户个人中心新创建新订单（待处理状态）

挑人员

支付预约金

中途取消

用户个人中心订单状态已退款

进入注册页面

接单状态

找回密码

服务完成

重新联系服务商

服务商接单

预约

上门服务

服务商中心订单状态为待点评

管理中心订单管理中订单状态为已完成

失败

管理中心（新订单待支付）

服务项目---流程图

点评

服务商中心订单状态为服务中

找服务

用户

管理中心（新订单待处理）

未注册

用户确认完成

用户个人中心订单状态已完成

联系服务商

选套餐

用户个人中心订单状态待服务订单

注册成功

管理中心订单管理中订单状态为服务中

确定服务商家

服务商指派服务人员

服务商中心订单状态已完成

填写订单信息并提交

退款成功

未登录，提示登录

生成订单

结束

管理中心订单管理中订单状态为待点评

用户个人中心订单状态为待点评

待点评

已登录成功

商家重新匹配人员

签订合同

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