服务项目流程图19
2016-09-29 09:13:41 0 举报服务项目流程图
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大纲/内容
服务商中心订单状态待服务订单
服务后支付
是
支付尾款
客服介入
服务商中心订单状态待处理订单
退款成功
用户个人中心订单状态待服务
服务商接单
判断用户是否登录
用户个人中心订单状态已退款
管理中心订单管理中订单状态为待支付
协商退款
管理中心订单管理中订单状态为待点评
待点评
用户个人中心新创建新订单（待处理状态）
进入注册页面
用户个人中心订单状态为待点评
支付
找回密码
服务商中心订单状态待服务
联系服务商
上门服务
管理中心（新订单待支付）
服务项目---流程图
点评
服务商中心订单状态为服务中
用户个人中心订单状态为完成
找服务
用户
管理中心（新订单待处理）
未注册
用户个人中心订单状态已完成
用户确认完成
未完成服务
服务商中心订单状态已退款
用户个人中心订单状态待服务订单
管理中心订单管理中订单状态为服务中
确定服务商家
服务商指派服务人员
填写订单信息并提交
服务商中心订单状态已完成
未登录，提示登录
否
结束
已登录成功
找回成功
服务完成
服务商中心订单状态为完成
管理中心订单管理中订单状态为待服务
用户个人中心新创建新订单（待支付状态）
面试失败
用户个人中心订单状态为待服务中
服务前支付全额
选择服务
面试
输入账号，密码
服务商中心订单状态为待支付
管理中心订单管理中订单状态为已退款
进入找回密码页面
服务前取消
面试成功
选商家
管理中心订单管理中订单状态为完成
挑人员
支付预约金
预约
服务商中心订单状态为待点评
管理中心订单管理中订单状态为已完成
未完成服务，由于服务前未支付，所以无法扣除部分金额
中途取消
用户个人中心订单状态待支付
选套餐
注册成功
完成服务
生成订单
商家重新匹配人员
管理中心订单状态为已完成
签订合同
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