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项目管理

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大纲/内容

第1章引论

1.1 PMBOK指南的目的

1.2 什么是项目

1.2.1 项目组合、项目集和项目之间的关系

1.3 什么是项目管理

1.4 项目组合管理、项目集管理、项目管理和组织级项目管理之间的关系

1.4.1 项目集管理

1.4.2 项目组合管理

1.4.3 项目与战略规划

1.4.4 项目管理办公室

1.5 项目管理、运营管理与组织战略之间的关系

1.5.1 运营与项目管理

1.5.1.1 运营管理

1.5.1.2 项目管理中的运营干系人

1.5.2 组织与项目管理

1.5.2.1 基于项目的组织

1.5.2.2 项目管理和组织治理之间的关系

1.5.2.3 项目管理和组织战略之间的关系

1.6 商业价值

1.7 项目经理的角色

1.7.1 项目经理的责任与能力

1.7.2 项目经理的人际技能

1.8 项目管理知识体系

第2章组织影响和项目生命周期

2.1 组织对项目管理的影响

2.1.1 组织文化与风格

2.1.2 组织沟通

2.1.3 组织结构

2.1.4 组织过程资产

2.1.4.1 流程与程序

2.1.4.2 共享知识库

2.1.5 事业环境因素

2.2 项目干系人与治理

2.2.1 项目干系人

2.2.2 项目治理

2.2.3 项目成功

2.3 项目团队

2.3.1 项目团队的组成

2.4 项目生命周期

2.4.1 项目生命周期的特征

2.4.2 项目阶段

2.4.2.1阶段与阶段的关系

2.4.2.2预测型生命周期

2.4.2.3迭代和增量型生命周期

2.4.2.4适应型生命周期

第3章项目管理过程

3.1 项目管理过程间的相互作用

3.2 项目管理过程组

3.3 启动过程组

3.4 规划过程组

3.5 执行过程组

3.6 监控过程组

3.7 收尾过程组

3.8 项目信息

3.9 知识领域的作用

第4章项目整合管理

4.1 制定项目章程

4.1.1 输入

4.1.1.1.项目工作说明书

业务需要

产品范围描述

战略计划

4.1.1.2.商业论证

市场需求

组织需要

客户要求

技术进步

子主题

生态影响

社会需要

4.1.1.3.协议

4.1.1.4.事业环境因素

4.1.1.5.组织过程资产

4.1.2 工具与技术

4.1.2.1.专家判断

4.1.2.2.引导技术

4.1.3 输出

4.1.3.1.项目章程

4.2 制定项目管理计划

5.1 规划范围管理

5.2 收集需求

5.3 定义范围

6.1 规划进度管理

7.1 规划成本管理

11.1 规划风险管理

13.1 识别干系人

4.2 制定项目管理计划

4.2.1 输入

4.2.1.1.项目章程

4.2.1.2.其他过程的输出

5-13章的输出

4.2.1.3.事业环境因素

4.2.1.4.组织过程资产

4.2.2 工具与技术

4.2.2.1.专家判断

4.2.2.2.引导技术

4.2.3 输出

4.2.3.1.项目管理计划

很多，详见PMBOK73页

4.3 指导与管理项目工作

4.3.1 输入

4.3.1.1.项目管理计划

4.3.1.2.批准的变更请求

纠正措施

预防措施

缺陷补救

更新

4.3.1.3.事业环境因素

4.3.1.4.组织过程资产

4.3.2 工具与技术

4.3.2.1.专家判断

4.3.2.2.项目管理信息系统

4.3.2.3.会议

4.3.3 输出

4.3.3.1.可交付成果

8.3 质量控制

4.3.3.2.工作绩效数据

很多，详见PMBOK80页

4.3.3.3.变更请求

4.5 实施整体变更控制

4.3.3.4.项目管理计划更新

4.3.3.5.项目文件更新

4.4 监控项目工作

4.4.1 输入

4.4.1.1.项目管理计划

4.4.1.2.进度预测

4.4.1.3.成本预测

4.4.1.4.确认的变更

4.4.1.5.工作绩效信息

4.4.1.6.事业环境因素

4.4.1.7.组织过程资产

4.4.2 工具与技术

4.4.2.1.专家判断

4.4.2.2.分析技术

4.4.2.3.项目管理信息系统

4.4.2.4.会议

4.4.3 输出

4.4.3.1.变更请求

4.4.3.2.工作绩效报告

4.4.3.3.项目管理计划更新

4.4.3.4.项目文件更新

4.5 实施整体变更控制

4.5.1 输入

4.5.1.1.项目管理计划

4.5.1.2.工作绩效报告

4.5.1.3.变更请求

4.5.1.4.事业环境因素

4.5.1.5.组织过程资产

4.5.2 工具与技术

4.5.2.1.专家判断

4.5.2.2.会议

4.5.2.3.变更控制工具

4.5.3 输出

4.5.3.1.批准的变更请求

4.5.3.2.变更日志

4.5.3.3.项目管理计划更新

4.5.3.4.项目文件更新

4.6 结束项目或阶段

4.6.1 输入

4.6.1.1.项目管理计划

4.6.1.2.验收的可交付成果

4.6.1.3.组织过程资产

4.6.2 工具与技术

4.6.2.1.专家判断

4.6.2.2.分析技术

4.6.2.3.会议

4.6.3 输出

4.6.3.1.最终产品、服务或成果移交

4.6.3.2.组织过程资产更新

项目档案

项目或阶段收尾文件

历史信息

第5章项目范围管理

5.1 规划范围管理

5.1.1 输入

5.1.1.1 项目管理计划

5.1.1.2 项目章程

5.1.1.3 事业环境因素

5.1.1.4 组织过程资产

5.1.2 工具与技术

5.1.2.1 专家判断

5.1.2.2 会议

5.1.3 输出

5.1.3.1 范围管理计划

5.1.3.2 需求管理计划

5.2 收集需求

5.3 定义范围

5.4 创建WBS

5.5 确认范围

5.6 控制范围

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