提升宽带净增
2017-02-28 16:50:29 0 举报
AI智能生成
为了提升宽带净增,我们将采取一系列措施。首先,我们将优化网络基础设施,提高网络速度和稳定性,以满足用户对高速宽带的需求。其次,我们将推出更具吸引力的宽带套餐,提供更多选择,降低用户使用门槛。此外,我们还将加强与内容提供商的合作,丰富网络资源,提升用户体验。同时,我们将加大宣传力度,让更多用户了解我们的宽带服务,提高市场认知度。最后,我们将不断提升客户服务水平,建立完善的客户服务体系,解决用户在使用过程中遇到的问题,提升用户满意度。通过这些措施的实施,我们有信心实现宽带净增的目标,为用户提供更优质的宽带服务。
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大纲/内容
新增
资源方面
网络资源的储备
新建未开通、扩容受阻
本月可开通4个点位,带动50户新增
朱宇
存量网络资源不足,发展遇到瓶颈
营业部网络分布图
2018年建设需求上报
现有资源的利用
对手资源
挖异量低
朱宇
自有资:低端口点位提升
双非、拔钉子、拓荒、猎铺行动的组织
昨天今天的猎铺行动,40户新增
朱宇
纵深建设低端口点位常态化提升
全面放开纵深建设:五通镇
朱宇
整治点位再提升:五通镇
朱宇
能力方面
动力
信心不够、决心不足,由内到外
加强内部沟通,提升重视,提升认识
王玉晗
执行力
规定动作和促销组织
王玉晗
管控力
闭环管控上:前台动作的管控、常态化管控力度不够
王玉晗
体系方面
人员
营业部:重视度
王玉晗
核心渠道
能力
五通、车辋、法王寺三个乡镇渠道能力低
平:前台拦截能力还需提升
朱宇
战:促销组织还需强化
王玉晗
助力
营业部对渠道的支撑帮扶加强
压桩、绩效任务提升、星级提升、促销活动支持
王玉晗
掌控力
软硬、推拉结合
抓制度和闭环,形成习惯,时间到天,责任到人
朱宇
村级渠道
销售经理村级店盘活工作
王玉晗
流失
58+宽带
纵深建设少,大量58宽带一年到期之后客户 感知差
升档
1000户爱家宽带
爱家销户重开
维护原因
老机顶盒、部分乡镇装维服务
王玉晗
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