电话流程
2017-03-01 14:16:22 0 举报
电话流程通常包括以下步骤:首先,拨打电话并等待对方接听。然后,自我介绍并说明来电目的。接下来,根据对方的回应,进行进一步的沟通和交流。在通话过程中,要注意礼貌用语和语气,保持清晰的表达和倾听能力。最后,结束通话时表示感谢并道别。电话流程需要注意时间控制,避免过长或过短的通话时间。同时,要确保电话内容的准确性和清晰度,避免误解或混淆。
作者其他创作
大纲/内容
我们是电信实业集团下属的人力资源公司
(您好!我们这里是广东邮电人才有限公司,请问您现在方便接听电话吗?)
电信VIP客服专员:以外呼的形式为电信提供业务推广,日常业务咨询,投诉处理等专属服务,以服务带动营销岗位。薪酬:岗位工资+绩效+补贴,月均可达3500~4500上班时间:一周五天,每天八小时,9:00~18:00,(双休!中午休息两小时)上班地点:海珠
是否找到工作?
N
通知面试
请问什么时候方便,我可以晚点再联系您。
我们这边是属于国有企业,相关的福利待遇方面会按照国家规定标准购买的。
(请问是xx先生、女士吗)
银行渠道电信销售专员:电信业务销售;派驻在广州地区的建行、邮政邮储、农商行 从事电信产品的销售;为客户办理电信手机业务,推广电信业务,投诉处理等专属业务。薪酬:底薪+提成+补贴+五险一金,可达4000以上月薪上班时间与银行一致。地点:黄埔,番禺,花都,白云,海珠,荔湾,天河,增城
Y
那这样,我这边先帮您进行一个面试预约的登记,等下一场面试安排出来之后我再通知您,您看可以吗?
确认人员
介绍自己
营业厅营业员:以外呼的形式为电信提供业务推广,投诉处理等专属服务。薪酬:岗位工资+提成(转正4500~5500)上班时间:8:30~19:30,每月休息7~8天。上班地点:东山,黄埔,荔湾,天河,越秀,海珠
请问您这边是否在xx时间,有空过来面试一下
到时候是和我们公司签合约的,这是属于一个外包的用工形式
那我们这边待会会给你发一个面试通知,里面包含了面试时间和地点,请您注意查收一下
是这样的,我们在xx地方简历库看到你的简历,觉得挺适合我们这边的一个xx职位,不知道您这边是否有兴趣了解一下?
那想请问您倾向于找哪方面的工作我这边也可以帮您留意一下。那就先不打扰您了
(请问您现在是否还在找工作呢?)
确认岗位
电信宽带安装人员:负责中国通信产品上门安装及日常维护巡查工作,安全防护工作等薪酬:试用期后4000~6000不等,提成另外算上班时间:上班地点:天河,黄埔,萝岗,白云,东山,海珠,越秀
电信客户经理:面向中小型企业以外呼形式的对客户进行一个电信产品的推广,挖掘并响应客户的需求和维系客户关系(是以服务带动营销的一个岗位来的)薪酬:底薪(2000~2500)+提成,月均可达5000以上上班时间:五天八小时,周末休息上班地点:番禺,白云,越秀,天河,东山,黄埔,萝岗,荔湾
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