电话流程

2017-03-01 14:16:22   0  举报





仅支持查看

电话流程是一个组织内或跨组织的沟通和信息交换过程。首先，一方发起电话呼叫，另一方接听。然后，双方进行自我介绍并确认身份。接下来，双方讨论主题，交流信息，解决问题或达成共识。在通话过程中，双方需要倾听对方的观点，尊重对方的意见，并保持良好的沟通氛围。最后，通话结束前，双方总结通话内容，确认下一步行动计划，并礼貌地告别。电话流程可以用于各种场景，如商务洽谈、客户服务、投诉处理等。通过电话流程，人们可以快速高效地沟通，提高工作效率和客户满意度。

作者其他创作

大纲/内容

我们是电信实业集团下属的人力资源公司

（您好！我们这里是广东邮电人才有限公司，请问您现在方便接听电话吗？）

电信VIP客服专员：以外呼的形式为电信提供业务推广，日常业务咨询，投诉处理等专属服务，以服务带动营销岗位。岗位工资+绩效+补贴，月均可达3500~4500上班时间：一周五天，每天八小时，9:00~18：00，（双休！中午休息两小时）上班地点：海珠

那我这边先帮您进行了登记的面试时间，我稍后会把具体的面试时间地点以短信的形式发给您，请问你的电话号码是。。。。。。。。。。。。。请您收到短信后确认回复一下好吗？（）

是否找到工作？

通知面试

请问什么时候方便，我可以晚点再联系您。

我们这边是属于国有企业，相关的福利待遇方面会按照国家规定标准购买的。

（请问是xx先生、女士吗）

银行渠道电信销售专员：电信业务销售；派驻在广州地区的建行、邮政邮储、农商行从事电信产品的销售；为客户办理电信手机业务，推广电信业务，投诉处理等专属业务。薪酬：底薪+提成+补贴+五险一金，可达4000以上月薪上班时间与银行一致。地点：黄埔，番禺，花都，白云，海珠，荔湾，天河，增城