合众预览预测外呼回调流程图
2017-03-03 11:32:07 0 举报
合众预览预测外呼回调流程图描述: 该流程图展示了合众预览预测外呼的回调机制。首先,系统接收到外呼请求,然后根据预设的策略进行预览和预测。如果预测结果满足条件,系统会发起外呼。在外呼过程中,可能会出现各种情况,如接听、拒接、通话中断等。对于每种情况,系统都会记录相应的回调信息。外呼结束后,这些回调信息会被汇总并返回给调用方。调用方可以根据这些信息进行后续的处理或分析。整个过程确保了外呼的高效性和准确性,同时也为后续的业务决策提供了有力的数据支持。
作者其他创作
大纲/内容
预测式外呼调用处理失败电话代码
是否低于重置排队数阀值
是否存在推送记录
通过任务ID查找推送记录
若低于,重置队列排队数
更新外呼推送表记录
是
成功
是否预约活动
标记呼损值+1,回访次数+1,拨打次数置为99
判断平台返回状态值
插入平台返回日志记录
失败
回调开始
回调结束
是否预测式外呼
处理呼损电话代码
呼损
通过JOBID查找推送记录
是否低于推送数据警戒阀值
若低于,补发平台外呼任务
否
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