DMAIC

DMAIC是一种基于数据和事实的结构化改进方法，用于改进和优化业务流程、产品和服务。它包括五个阶段：定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）和控制（Control）。在定义阶段，团队明确项目目标和范围；在测量阶段，收集并分析现有过程的数据；在分析阶段，识别问题的根本原因；在改进阶段，实施解决方案以解决问题；最后，在控制阶段，确保改进成果得到持续维护。DMAIC方法旨在帮助组织实现持续改进，提高质量、效率和客户满意度。