选择悖论：为什么互联网公司喜欢做“单品爆款”？
2017-03-20 23:28:41 0 举报AI智能生成
选择悖论
作者其他创作
大纲/内容
降低消费者的成本
在过去的商业策略中，我们一直倡导“价格为王”、“渠道为王”，最近也一直说“通过交互设计提高易用性”，但是很少有企业真正做到减少消费者的“选择成本”
如何降低消费者的选择成本
1，减少选择，限制你的消费者
大量的研究证明，如果消费者面临的选择需要经过权衡才能确定，并且选项之间相互冲突（选了A就不会选B），那么所有选项的吸引力都会明显降低
2，直接告诉消费者：你应该做什么
即使本来应该由对方决定的东西，你也需要提供“一个明确的指示”，以降低别人的选择成本
3，不要迷恋不靠谱的“市场调查”
如果你做一个大型的市场调查，问消费者想要多样化的选择还是想要单一的产品，那么得到的答案肯定是—产品型号越多越好。但是这并不代表这是他们内心真正想要的，因为人经常高估自己对“差异化”的需求。
4，只提供一个“最好的选择”
如果你想通过促销折扣吸引眼球并且增加销量、清理库存，最好的方法往往并不是所有产品全线促销，而是同一品类内只提供一个“最好的选择”（比如很大的折扣）
5，定制消费者需求
消费者的需求是多样的，但是这并不意味着你需要把所有选择的过程仍给消费者，因为他们真正需要的是“选择的结果”而不是“选择的过程”，如“猜你喜欢”
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