理赔管理中心
2017-04-21 12:21:10 0 举报
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理赔管理中心是保险公司的核心部门之一,负责处理客户的理赔申请。它的主要职责包括审核理赔申请、评估损失、确定赔偿金额以及处理与理赔相关的纠纷。理赔管理中心拥有一支专业的团队,由经验丰富的理赔专员组成,他们精通保险法规和理赔流程,能够为客户提供高效、专业的服务。此外,理赔管理中心还通过不断优化理赔流程,提高理赔效率,以满足客户对快速理赔的需求。总之,理赔管理中心是保险公司为客户提供优质服务的重要保障。
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大纲/内容
信息维护
吊装企业
企业名称
营业执照
专票信息
联系人
电话
运输企业
企业名称
营业执照
专票信息
联系人
电话
部件厂家
企业名称
营业执照
专票信息
联系人
电话
核心部件
部件名称
部件代码
部件价格
损坏原因分析
资料清单
基础信息
出险报案
被保险人填写信息
反馈时间
项目名称
出险时间
出险地点
机位号
受损部件
数量
生产厂家关联
事务ID号
估损金额
联系人
联系电话
事故描述
其他资料上传
事故照片
事故处理方案
保险公司补充信息
被保险人(关联)
保单号(关联)
机组运行时间(关联)
机型功率(KW)(关联)
免赔额(关联)
片区(关联)
部件代码(关联))
立案查勘
报案环节
报案号
报案时间
估损调整
查勘环节
现场查勘
发送查勘安排至项目现场人员
现场查勘安排
时间
人员
电话
放弃现场查勘
时间
定损环节
远程定损
时间
地点
联系人
电话
维修机制定损
时间
地点
联系人
电话
事故处理
维修更换
更换
部件厂家关联
更换时间
更换价格
原因分析关联
维修
维修企业名称关联
维修时间
维修地点
维修价格
原因分析关联
运输处理
运输企业名称关联
运输时间
运输价格
运输清单
合同上传
发票上传
运输确认单上传
吊装处理
吊装企业名称关联
吊装时间
吊装价格
资料清单
合同上传
发票上传
验收单上传
资质审核单上传
资料提交
被保险人提交
制作各险种资料清单系统维护
货物运输险
机损险
财产一切险
营业中断险
安装工程一切险
产品质量险
第三方提交
公估报告
鉴定报告
事故分析报告
报告费用发票
保险人提交
保单
投保信息关联
发票
投保信息关联
清单
投保信息关联
查勘定损报告
结案报告
定损核赔
资料整理
齐全
残缺
清单
理算核赔
初审(额度)
通过
不通过
应收
资料不全
责任未定
不属于保险责任
上级审核(额度)
通过
不通过
原因
赔款处理
信息核对
双方确认
数据分析
案件状态分析
查询条件
报案号
被保险人
项目名称
出险时间
案件节点
立案查勘
事故处理
资料提交
定损核赔
赔款处理
占比分析
被保险人损失占比
损失厂家占比
损失各项费用分析占比
部件损失占比
出险时间占比
各险种损失占比
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