英文订单配送优化
2017-03-31 15:41:44 0 举报
英文订单配送优化是指通过改进物流和供应链管理,提高英文订单的配送效率和准确性。这可以通过多种方式实现,例如使用先进的仓储管理系统来跟踪库存和订单状态,使用智能路线规划软件来优化送货路线,以及使用自动化技术来加快订单处理速度。此外,还可以通过与第三方物流公司合作,利用其专业知识和资源来提高配送效率。总之,英文订单配送优化是一个复杂的过程,需要综合考虑多种因素,包括客户需求、成本效益、运输时间和准确性等。但是,通过不断改进和创新,企业可以为客户提供更快捷、更可靠的英文订单配送服务。
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大纲/内容
直接妥投/取消订单
英文地址+配送说明信息
TMS工单(配送服务/包裹送达信息)
包裹面单打印配送信息
配送
准时达?
用户
异常工单池
推送工单信息(配送服务/包裹送达)
WMS
三方通话确认配送方式
查询工单
预录制新工单:- 配送说明信息- 包裹送达信息
用户/app端
TMS
配送说明信息
选择配送说明(家中无人情况,必选):- 放在门口- 放在公司前台/楼宇物业- 放在寄存处(如:水表箱、电表箱)- 带回并待重新配送- 带回并取消订单- 需联系本人(如电话无法接通,默认带回重新配送)- 需联系本人(如电话无法接通,默认带回并取消订单)
选择配送时间
准时达信息
N
返回工单信息
重新配送
英文客服
支付完成
客服
地址翻译+配送说明信息
出配送站前确认“需联系本人”的英文订单
配送商品
Y
英文订单配送优化方案
用户当面签收
配送员
发送短信通知用户(“包裹配送中,请留意电话”/“包裹已送达+配送说明”)
商品选购+结算
供应链TMS/WMS
中文客服
配送方式?
启用PDA工单服务
PDA
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