泳道流程图（垂直）

小明家里装修，在网上找装修案例。并到到了用马赛克装修的效果挺好，就到淘宝上收集信息，了解马赛克的相关信息。

1、方案编辑界面关闭方式时，提示是否保存。2、系统每个时间段自动保存。3、方案编辑界面时，如果要跳转到其它界面，会提示是否保存。4、保存都是保存到我的专区。

小明把方案争取家人的意见之后，期望获得价格上的优惠。再次找到了客服谈判。

客服根据小明的墙面尺寸重新调整了方案之后，小明又想看看马赛克的部分如果是其它款式的图案会不会更好一点了。

设计界面

客服根据客户的阐述，在灵感库里找到一个相对符合客户需求的方案，提供给客户看。

暂时去掉双击放大界面，双击直接去到编辑页面。

承载物

议价阶段

开始

产品编辑界面

能导出2种图，导出方案图及导出施工图。

客户判断

跟客户做过的方案，但是还没有成交的方案，客服需要保存到我的专区。下次客户来咨询的时候能够快速找到。

客服场景

显示浏览、点赞作为参照，及评论作为选择参考。根据这3项数据权重得分做排序，让优秀案例排名靠前。辅助客服快速选择方案

询问马赛克什么价格、说了自己家装的大致情况，期望给与建议。

编辑图案

不喜欢

能够快速筛选客户符合客户条件的方案。做初步的判断。

提交订单

客户确认的订单，点击提交按钮。将订单信息传递到生产部门进行订单生产。

产品按照推荐指数排序，有效的分类方式。能快速找到对应产品。

方案要显示客户名称，修改时间。当客户来咨询时候，能快速找到对应的方案。默认按最近修改时间排序

能快速调整方案的尺寸及调整搭配物件。有足够多的搭配物可选。

需求了解阶段

完善客户信息

用户场景

导出的图片格式，应该看起来更专业。

体验改善2.0版本

初步推荐

确认马赛克做货尺寸

客服能够根据客户的墙面尺寸大小快速选择颗粒大小合适的图案，及不同的色彩或是材质组合的图案。

回到设计界面

小明看了客服推荐的方案，对方案的效果还是比较满意的，就是想了解一下自己的家能不能做成类似的，期望客服能够按照自己房子墙面的尺寸做方案。

售后服务

选择图案文件夹，打开之后，图案按照颗粒规格进行划分。

体验改善1.0版本

产品选择界面

喜欢

需要按客户尺寸调整方案

我的专区分类，包含我的作品，我的收藏，我的成交。

选择图案文件夹，打开之后，同一个图案有不同的颗粒大小，材质，色彩的组合方案可以快速提供给客服选择。

选择产品时有相应的基础信息能够辅助做判断，如：颗粒尺寸、材质描述、单价、推荐指数、销售指数

1、移动产品时，有辅助对齐辅助线，且有离墙边沿尺寸数据。2、物与物相接近的时候有，吸附功能。3、可以通过键盘的上下左右键进行位置的微调。4、有右键置顶及置底的功能。

我的专区

因为如果跳转到灵感界面时，又打开另一个方案。原有方案会被覆盖。

成交阶段

确认场景效果

需求

编辑对齐方式、添加叠加图案、默认填缝、查看施工图

重选图案

提交成交的订单，不能在在任何修改。防止误操作，导致的客户投诉纠纷。

客户经理操作流程

删掉图案

了解需求

方案设计阶段

客户需要更换图案

对成交和未成交进行区分，实现快速查询。通过收藏灵感界面的优秀案例，达到快速推荐的作用。

经过几轮的沟通，最终确定一个版本的方案。第一阶段洽谈完成。

1、有右键置顶及置底的功能。2、工具区有上一步、下一步按钮。并有快捷键。3、可以按住ctrl进行物件多选，实现批量移动功能。4、工具区有墙面填充颜色按钮。5、工具区有锁定按钮，锁定的物件将不能移动。6、基本墙面不能移动。才能实现鼠标拖动多选功能。7、导出格式自动加了边框，使之更像专业图纸。8、尺寸的标注方式仿CAD，使之更专业感。9、物件选择区，参照瓦斯平台。进行分类，设计时物件隐藏起来。10、增加图层管理，可以像PS建立图层组，调整图层顺序。11、设计保存之后，灵感专区自动更新。12、非原创设计师，可以应用灵感库的案例，但是只能保存到我的专区，不能更新到灵感库。

筛选方案

导出场景图及导出尺寸确认图给客户确认。

灵感页