拒收订单处理流程图

拒收订单处理流程图主要包括以下几个步骤：首先，客户发起拒收请求，商家收到请求后进行确认。然后，商家将商品进行退回处理，包括打包、寄出等步骤。在商品退回过程中，商家需要保持与客户的沟通，告知退货进度。商品退回后，商家需要对商品进行检查，确认商品的完好程度。如果商品完好，商家会进行退款操作；如果商品有损坏，商家会根据具体情况进行处理，如扣除部分费用等。最后，商家需要更新系统内的订单状态，标记为“已拒收”或“已退款”。整个流程图旨在确保拒收订单的处理过程清晰、高效，以满足客户的需求。