客户经营

2017-04-08 12:12:49   0  举报

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客户经营是指企业通过建立和维护与客户的长期稳定关系，实现客户价值最大化的一种经营管理方式。它强调以客户为中心，通过深入了解客户需求和期望，提供个性化的产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。同时，客户经营还包括客户关系管理、客户价值分析、客户服务等多个环节。通过有效的客户经营，企业可以提高市场份额，增强竞争优势，实现可持续发展。

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