LC流程8.5
2017-04-15 23:59:09 0 举报LC流程8.5是一个用于控制和管理物流运输过程的标准化方法。它包括以下步骤：接收货物、检查货物、包装货物、安排运输、跟踪货物和交付货物。在接收货物阶段，物流公司会确认收到货物并记录相关信息。在检查货物阶段，物流公司会对货物进行检查，以确保其符合要求。在包装货物阶段，物流公司会根据货物的特性和运输要求进行包装。在安排运输阶段，物流公司会选择合适的运输方式和路线，并安排运输。在跟踪货物阶段，物流公司会实时监控货物的位置和状态，并及时处理异常情况。最后，在交付货物阶段，物流公司会将货物安全地交付给收货人。
作者其他创作
大纲/内容
邮件报备CC
合同生成
2R成功
后台key in相关学员信息，异常情况邮件报备CC协助
首周:新生跟进
Day 1: 学员首call
活跃学员：不参加活动（高冷学霸）
活跃学员：参加口语训练营（铁粉）
非活跃学员：进度落后（潜力股）
培育期
电话/微信回访学员解答学员对于课件操作的疑问督促学员预定首课引导学员完成3节OC系列课
建议每周沟通。挖掘痛点，给出合理的学习建议；引导参加口语训练营。
建议每2周沟通。了解学员的不同需求，给到相应的反馈。
首课当天:首课关怀
建议每2周沟通。注重情感交流，建立信任，挖掘痛点，提出解决方案；给学员分享学习干货总结
后台key in相关学员信息，《新生第一个月学习计划》
《学习计划》，《满意度调查问卷》
跟CC握手，请CC协助找到学员，后续一起引导学员学习。
每个级别结束后
毕业前2个月
后台key in相关学员信息，OC问卷调查，《新生第一周计划以及注意事项》
建议每周至少沟通一次，务必激活学员。学习进度check，学习方法指导，课程相关知识点答疑，邀请学员参加口语训练营。
结合学员学习记录，电话/微信check学员计划操作解答学员学习疑问督促学员预定首课（如需）
入门期
《学员深访》or《学员故事》
《常规告学员书》，《口语训练营挑战邀请书》
非活跃学员：能联系上，但从未上课（小白）
《学习计划》
《学习知识点汇总》，邮件报备CC
按照学员分类计划跟进频率和要求（动态）
学员文档内的部分资料，《毕业前2个月学习计划》，《2R记录表》
电话回访学员首课情况：课堂体验及级别难度讲解学习方法（633学习法）发送学习计划下一节课的时间安排
review阶段内学习成效，收集学员满意度以及建议，安排下一个阶段的学习，给到学习建议
失联学员：完全联系不上（僵尸）
第2周-第6周：黄金时间周跟进
结合学员学习进度。呈现学习成效，规划接下来的学习计划
告知学员课程已开通跟学员建立沟通桥梁，安排操作指导课（OC）
《学员深访》
Day 2:OC答疑
后台key in相关学员信息，《告学员书》
收割期
建议每天群内沟通。注重加强情感交流，培养为班委，铁杆，好学员。
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