组成
扫地僧
大咖,能够输出知识,或者是让大家敬重的人
未必要说很多话,但只要他在,别人就认可群的价值,就更容易管理
社群的价值天花板
高手
比一般人高,比不上大咖,但活跃度更高一些
容易被激励,喜欢被认可的感觉
社群干货的主要生产者
实权派
一般是群主,或者社群小助手,甚至是社群机器人,负责控广告,控话题,拉人踢人
规则的制定者和维护者
最合适出来扮黑脸而不招仇恨的角色
拥护者
他们是社群价值观的忠实粉丝
社群活动的积极参与者
可能为社群产品付费
可能成长为新的管理员
大水比
没啥干货,但是非常活跃
容易活跃气氛,但是如果控制不好,容易把高手骚扰走
潜水员
占比最高
基本不说话,有的死了,有的会马桶时间爬楼
发签到红包,再来个托在下面说“好大好多”,检测潜水人数
大多数人身兼上面的多职
一张PPT,奥运五环结构
输出
内容是社群的核心,如果没有良好的内容,就一定会沉底或者沦落为广告群
内容要聚焦,很多地域群最后都成为广告群,就是因为没有可以聚焦的内容
内容要有辨识度,很少见一些运营者交流群,创业者交流群做的好,因为同样的群太多了,没有特色
参与带来认可,要让大家都能够有参与感,单向的输出干嘛不去做订阅号
内容输出要持续而稳定,才能建立习惯,很多大咖建群都做不起来,原因就是时间不可控。
社群的竞品是得到,知乎,今日头条,争夺的是时间,只有质量超越其他产品,让用户愿意把时间放在你这里才有机会
内容要外化,从而给成员带来荣誉感,也可以吸收新鲜血液
鼓励成员轮流做输出,让成员在社群里找到存在感和成长度
复制
复制最关键的点在于制度,保证脱离特定的人之后依然可以保持活力,保证任何人都可以被替换掉
边际成本要足够低,任何人熟悉了规则之后,都可以按照SOP新建一个群,培训新群主成本要低
要建立品牌效应,如果社群是可以轻易复制的,那么品牌就是护城河。
要复制,就要有足够多的新鲜血液,要通过成果外化来吸引人
变现
入群费
内容变现
整理群内产出优质内容,输出成完整篇幅内容,然后变现
增值服务
如求职群,群主发布招聘信息,付费可额外获得简历修改等服务