<b>社群运营的特点</b>
1、覆盖用户的量级大，由拓展空间
2、用户自驱动，充分利用和调动用户的资源和积极性；集中运营模式只能依赖运营人员的精力、创意、和资源；在社群运营模式下，用户会自愿主动地投入时间和资源，策划和推进项目。从某种程度来说也是一种资源整合，让由兴趣和有时间的的用户施展的机会。
3、对需求的把握度更高。做运营最重要的是把握用户的需求，策划用户喜欢的活动。但是运营人员很难完全以用户的视角考虑问题，所以让用户参与管理，即可以解决这问题，毕竟最懂用户的就是用户自己
4、用户因共同属性聚集。他们的属性所覆盖的人群可能对也可能少，但只要特点明显并且可以明确区分就足够了，比如有共同的兴趣属性、地域属性、利益属性或者如孕妇、小升初的家长、车友会等的细分属性
<span><b>做社群需要两方面使劲儿</b></span>
社群领导者（运营者）
<span>组织架构 </span>
顶级大神
<span>顶级大神是联系社群负责人的节点</span>
社群官方负责人/群管理员
<span>这个角色负责提升社群内活跃的人为群主，</span><span>要求是价值观必须和产品相统一。</span><span>具体操作上，通过地域、兴趣把群进行分类，各个群又有不止一个群管理员，管理员联络和维系了群内活跃的用户，事实上每一个社群负责人或管理员都是一个节点，节点负责连接用户产生关系。</span>
群主
<span>群主是联系群内用户的节点</span>
社群用户
<span>社群用户是联系产品潜在用户的节点</span>
<span>内容主题（</span><span>内容主题即用户利益</span><span>）</span>
<span>社群领导者负责推出用户需要的主题，保证用户注意力的聚焦，最好是始终放在自己产品的身上。</span>
社群参与者（用户）
社群参与者的运营分成3个层面
<span>一个是价值观</span>
<span>价值观意味着“认可”，同样价值观的人，面对人、面对事，处理的行为模式一样</span>
<span>一个是用户身份</span>
<span>用户身份定位不清晰，很难达到</span><span>产品</span><span>自增长点</span><span>。因为只有同一类人聚集在一起，才会更好的产生共同的话题，才可能产生更多关系的连接。</span><span>所以运营垂直的用户，是运营社群的基础，且同样身份的用户，有共同的“用户利益”。</span>
<span>一个是用户利益</span>
