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天津天裕业务流程
2018-03-20 17:00:36
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殡仪业务信息化流程
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大纲/内容
遗体到达（接运完成，记录接运人员和派车情况）
在pc的系统上选取对应的整容、守灵、火化、餐饮等服务
业务完善或者洽谈（亲属随遗体到馆后，进行详细的业务洽谈，确认保存后打印详细的业务清单）
整容（洽谈时选择具体的整容服务，工作人员根据整容派工单或者工位上的终端进行确认并工作）
优选墓地（白事顾问向亲属推荐墓地）
保存（洽谈时选择具体的保存位置和时间，由工作人员进行处理）
陪同火化（白事顾问陪同亲属前去殡仪馆火化）
利用pad的交互功能，可在选取服务时查看对应的图片和视频，更直观
告别（洽谈时选择具体的告别厅和告别仪式，工作人员根据派工单或者工位上的终端进行确认）
电话预约
pad洽谈
业务登记（生成业务单号和二维码）
业务收费（所有服务完成，结清费用）
pc端洽谈
实地预约
遗体接运（接运人员通过接运单或者电脑终端获取任务）
守灵（洽谈时亲属选择具体的守灵厅和守灵时间，工作人员根据派工单或者工位上的终端进行确认，布置鲜花和厅堂等工作）
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