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工单流程

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2017-09-27 16:22:20   65  举报

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工单流程

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大纲/内容

新建工单

关单

全自动

退单

出具配置

需求审核

微服务状态返回1

人工

资源撤销

分单

检查成功

验证通过

DC:提交申请人确认

配置检查

DC:审批

微服务状态返回2

DC:退单

人工/自动

人工出具配置/退回意见

DC:分派人

原子作业操作资源确认

配置检查成功?

变更效果验证

含人工

配置生成失败

检查失败

审批退回提单人

出具人工意见/退回需求/拒绝自动化配置(不生成作业)

微服务状态返回0

提交需求审批

判断工单自动or人工

审批/特殊审批

人工补全参数

审批通过

通知处理人，执行人

锁定资源

执行成功?

审批退回处理人

通知处理人

执行失败

同步NIDB

自动

验证不通过

是否取消作业?

执行人手工处理

是否同步配置?

配置生成成功

执行成功

DC

同时包含自动和人工

取消

NIDB

微服务状态返回3

选择计划执行时间

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