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管理的基本原理

2017-11-09 18:04:26   2  举报

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管理的基本原理

管理学

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大纲/内容

管理原理的特征

<span>1.管理原理的主要特征</span><br>

①客观性 ②普适性 ③稳定性 ④系统性

2.研究管理原理的意义<br>

①提高管理科学性 ②掌握基本规律 ③解决问题途径手段

系统原理

1.系统概念<br>

本质：过程复合体。--美籍奥地利生物学家贝塔朗20C40创普通系统论

系统论是管理工作最基本的方法，是管理的方法论基础

系统的分类

①组成要素性质 ②是否与环境交互作用 ③系统状态是否变化

2.管理系统原理基本内涵

3.系统的特征

①集合性 ②层次性 ③相关性

4.对管理实践指导意义

①提高整体效率 ②保持动态平衡 ③资源共享

5.要点

①整体性 ②动态性 ③开放性 ④环境适应性 ⑤综合性（系统目标和选择方案）

人本原理

1.是以人为本的管理思想。人本原则应当是管理的首要原则

2.主要观点

职工是企业的主体

①要素研究阶段（机器大生产时代）--人是机器附属物

②行为研究阶段（二战前夕和战后）--劳动者为管理客体

③主题研究阶段（20C70年代以来）--职工主体论

职工参与是<br>有效管理的关键

有效管理的两条途径

①高度集权 ②适度分权

职工参与的途径形式

①决策机构 ②监督机构 ③日常管理

使人性得到最完美的发展是现代管理的核心

服务于人是管理的根本目的

①市场需求 ②用户角度（降价）③使用产品的要求

责任原理

1.明确每个人的职责

①职责权限要清楚 ②横向联系 ③落实到个人

2.职位设计和权限委授要合理

①权限 ②利益 ③能力 ④职责与其关系遵循等边三角形定理

3.奖惩要分明，公正而及时

①准确考核为前提 ②及时而公正的惩罚 ③建立健全组织和奖惩制度

效益原理

1.概念

效果效率效益三者定义与关系

社会效益和经济效益（联系，区别）

2.效益的评价

不同主体，不同角度（首长，群众，专家，市场）

3.效益的追求（管理的根本目的）

遵循规律（5）

4.追求效益前提和保证

①做正确的事 ②用正确方法做正确的事

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