管理的基本原理
2017-11-09 18:04:26 2 举报AI智能生成
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管理的基本原理
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大纲/内容
一.3 管理的基本原理
管理原理的特征
1.管理原理的主要特征
①客观性 ②普适性 ③稳定性 ④系统性
2.研究管理原理的意义
①提高管理科学性 ②掌握基本规律 ③解决问题途径手段
系统原理
1.系统概念
本质：过程复合体。--美籍奥地利生物学家贝塔朗20C40创普通系统论
系统论是管理工作最基本的方法，是管理的方法论基础
系统的分类
①组成要素性质 ②是否与环境交互作用 ③系统状态是否变化
2.管理系统原理基本内涵
3.系统的特征
①集合性 ②层次性 ③相关性
4.对管理实践指导意义
①提高整体效率 ②保持动态平衡 ③资源共享
5.要点
①整体性 ②动态性 ③开放性 ④环境适应性 ⑤综合性（系统目标和选择方案）
人本原理
1.是以人为本的管理思想。人本原则应当是管理的首要原则
2.主要观点
职工是企业的主体
①要素研究阶段（机器大生产时代）--人是机器附属物
②行为研究阶段（二战前夕和战后）--劳动者为管理客体
③主题研究阶段（20C70年代以来）--职工主体论
职工参与是有效管理的关键
有效管理的两条途径
①高度集权 ②适度分权
职工参与的途径形式
①决策机构 ②监督机构 ③日常管理
使人性得到最完美的发展是现代管理的核心
服务于人是管理的根本目的
①市场需求 ②用户角度（降价）③使用产品的要求
责任原理
1.明确每个人的职责
①职责权限要清楚 ②横向联系 ③落实到个人
2.职位设计和权限委授要合理
①权限 ②利益 ③能力 ④职责与其关系遵循等边三角形定理
3.奖惩要分明，公正而及时
①准确考核为前提 ②及时而公正的惩罚 ③建立健全组织和奖惩制度
效益原理
1.概念
效果效率效益三者定义与关系
社会效益和经济效益（联系，区别）
2.效益的评价
不同主体，不同角度（首长，群众，专家，市场）
3.效益的追求（管理的根本目的）
遵循规律（5）
4.追求效益前提和保证
①做正确的事 ②用正确方法做正确的事
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