管理与管理学
2017-11-09 18:04:47 12 举报AI智能生成
管理与管理学
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大纲/内容
一.1 管理与管理学
人类的管理活动
1.人类活动的特点：①目的性 ②依存性 ③知识性
2.为什么学习管理
管理的必要性
①资源短缺 ②科学技术落后
③社会分工（协调关系）
④分力组成合力 ⑤利用现代科技实现物质文明
管理工作的普遍性
工作的现实
管理者的挑战与回报
3.管理的定义
过程、特征
（不存在唯一定义）/（科学还是艺术）
《周12》
4.管理的基本特征
①二重性 ②目标性 ③组织性 ④创新性
管理的职能与性质
1.职能：计划、组织（定义，三个特征）、领导、控制、创新；关系（循环）
2.二重性
自然属性
包括3、体现2
社会属性
与之有关的变化4、我国管理的二重性
管理二重性产生的原因
生产过程本身具有二重性
管理二重性之间的关系
相互联系，相互制约
管理者的角色与技能
1.管理人员与非管理人员的差别
定义
2.管理人员的等级
基层、中层、高层
3.管理者的角色（明茨伯格）
①人际关系（3）
②信息传递（3）
③决策制定（4）
4.管理者的技能（罗伯特卡茨）
技术技能
人际技能
概念机能
5.21世纪管理者面临的挑战
信息网络化、经济全球化、知识资源化、管理人本化
6.管理者工作是如何变化的
顾客、创新
7.管理者：万能的还是象征的
万能、象征、现实是两者综合
管理学的对象与方法
1.管理学的研究对象
①管理的共性 ②管理的特殊性 ③管理的研究对象
2.管理学的研究方法
归纳法
定义、局限性（3）、应注意（5）
试验法
演绎法
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