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智能导购流程
2017-11-16 15:07:21
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智能导购流程
智能 导购 家具 家电
模版推荐
作者其他创作
大纲/内容
通过购物清单或者营业员下单
结果
当逛时间超过2个小时
自主前往展柜
入门
1.推荐商品列表@智能排序（热度）@促销产品
后台可以通过扫码记录该顾客的购买清单，以便下次的智能推荐使用
线上
查看商品详情
经过（临近）零食休息区
智能推送专柜热销促销产品
想买某产品
与智能导购建立一对一服务
与智能导购进行一对一对话
加入购物清单
入口
送货（有小件商品友情提示有手续费）
1.语音识别2.语义分析3.后台搜索
友情提示可以去休息区暂时休息
点击导航
智能一对一导购
1.未注册注册： 扫码注册 人脸识别注册
新会员
下单
语音交互
扫码付款
线下
通过购物清单直接线上购买该门店产品
语音对话窗口
1.购买倾向@通过顾客之前的购买时间以及购买物品得出顾客的购买倾向2.推荐商品列表@智能排序（热度）@促销产品
入口：对门店的整体介绍，包括： 1.门店详细介绍 2.全方位室内地图3.购物流程4.售后服务
下单前询问自提/送货
老会员
不用导航
经过专柜
2.已注册 登录方式： 扫码登录 人脸识别登录
得到的呈现
确定了某个商品
Participant A
通过导航去到商品地点
收藏
立即使用
智能导购流程
安安
职业：暂无
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