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《高效能人士的七个习惯》

2018-02-06 12:38:54   0  举报

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《高效能人士的七个习惯》从个人领域到公众领域

《高效能人士的七个习惯》

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大纲/内容

重新探索自我

由内而外全面造就自己

存在问题

人存在思维定势

思维定式影响观点，观点左右行为

别人的观点虽然有异，但也是清楚客观的。

解决方法

思维转换

建立以原则为中心的思维定式，原则如灯塔。

要改变现状，先改变自己，先改变我们对问题的看法

七个习惯

以品德为基础

习惯的力量

思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品格，品格决定命运。

打破习惯需要坚持不解的努力

宇宙飞船起飞需先摆脱强大的地球引力，刚升空时几公里消耗的能量比之后几天几十万公里旅程消耗的能量还要多

养成高效能习惯，三者缺一不可

高效能的习惯

产出/产能平衡（P/PC Balance）

高产出、高产能、会平衡

如短期利益与长期目标间平衡

个人领域的成功（从依赖到独立）

习惯一：积极主动

定义

积极主动的心态和行为，有责任感，对自己的人生负责

能够自由选择

自我意识、想象力、良知、独立意志

专注于“影响圈”

可直接控制的问题：积极去做

由内而外，注意自身不足，从自身改进开始

可间接控制的问题：尽力影响

如移情方式而非针锋相对、以身作则而非口头游说

无法控制的问题：泰然处之

核心

1，做出承诺，信守诺言

2，确立目标，付诸实践

习惯二：以终为始

务必掌握真正重要的个人愿景，勇往直前坚持到底。（根据目标，确定方向和出发点）

将人生目标作为行动准则

两个原则

原则一：两次创造（制定目标和付诸实践）同比重要

原则二：自我领导

领导是做正确的事

关注高层

管理是正确地做事

关注基层

建立个人使命宣言

意义

人生哲学/基本信念

评价一切的标准

关键抉择的基础

个人使命宣言内容

1，品德（想成为什么样的人）

3，价值观

2，成就（成就什么样的事业及贡献）

4，原则

基于正确原则为中心

安全感

价值观、认同、感情归属、尊重

人生方向

决策和行为的原则/内在标准

智慧

判断力、洞察力、理解力、对生命的认识等

力量

达成目标的能力

习惯三：要事第一

独立意志：有效管理的先决条件

做出决定和主动选择，并根据这些决定和选择采取具体行动的能力。

何为要事：重要性与目标有关，凡有价值、有利于实现个人目标的事情

三个技巧

1，制定计划

周计划（把握方向）

1，依次列出1-3件最重要的事

2，对每件事情确定一个大致目标

3，尽量安排固定的时间来从事

日计划（重在执行）

1，每日检视今天要处理的1-3件核心事情

2，从第一件最重要的事情开始做

3，确保基本达成当天的目标（良性循环）

2，学会授权

少用指令型授权

事事亲力亲为

多用责任型授权

责任型授权关注最终的结果

信任被授权者

指导、时间和耐心

3，敢于说不

有礼貌但清楚地拒绝

在重要和急迫之间知道取舍

有效地管理生活（二八法则）

以完善的原则为重心+对个人使命有明确的认知+能兼顾重要和紧迫的事情+平衡产出和产能的关系

如何付诸实践的四个步骤

1.确认角色

自己的关键角色：儿子、丈夫、职员、朋友

2.选择目标

每个角色选定最想到的1-2件要事

3.安排进度

安排具体实施时间

4.每日调整

人际关系的本质

良好人际关系的基础

自制和自知之明

独立人格（修身）

情感账户

建立和维护关系要时间

信任→储蓄

获得安全感

增加存款

礼貌、诚实、仁慈、信用

越持久关系，要不断储蓄

经常接触的人，时时需投资

情感账户的六种投资方式

1，理解他人

区分对待、不要主观臆断他人的想法与需要

如果要重视一个人，必须同样重视他重视的事情

2，注意小节

注意言语

3，信守承诺

4，明确期望

要高效沟通，双方清晰明确

关系障碍源于对角色和目标的期望不明或意见不一致

5，正直诚信

6，勇于致歉

真诚道歉是感情投资

问题的反面是契机

不要逃避问题，问题是提高产能的机会，也是增加情感账户存款的机会

公众领域的成功（从独立到互赖）

习惯四：双赢思维

双赢模式是相互依赖环境中唯一可行的人际交往模式

五个要领

1，双赢品德

诚信（基础）

自我意识；独立意志

成熟（必备条件）

在敢作敢为与善解人意之间的平衡状态

知足

富足的心态源自厚实的个人价值观与安全感

2，双赢关系

基础：品德

精髓：信用→感情账户

缺乏信用→无法开诚布公，相互学习

妥协：双赢的较低模式

3，双赢协议

明确协议，五大要素

1.预期结果：确认目标/时限

2.指导方针：确认实现目标的原则 /方针/行为限度

3.可用资源：人力/财力/技术/组织资源

4.任务考核:评估标准/时间

5.奖惩制度：确定奖惩意义

4，双赢体系

建立在双赢原则的基础上

5，双赢过程

原则性谈判

将人同问题区分

注重利益不是立场

①从对方角度看问题

想法；需要；顾虑

②认清主要问题和顾虑（注重利益而非立场）

③确定大家都能接受的结果

④实现这种结果的各种可能途径

习惯五：知彼解己

四种错误的沟通方式

价值判断：对旁人意见只有接受/不接受

追根究底：依自己价值观探查别人隐私

好为人师：以自己经验提供忠告

自以为是：根据自己行为动机衡量别人行为和动机

移情聆听

以理解为目的的聆听：站在说话者的角度理解他们的思维模式和感受

用眼睛去观察、用心灵去体会

平庸的业务员推销产品、优秀的业务员销售解决问题、满足需求之道

有效沟通

1.复述语句

2.加入解释

3.渗入个人感觉

4.加以解释，带有感情

如何让人理解自己

品德（诚信）第一、感情（移情能力）第二、理性（合理表达自己的能力）第三

习惯六：统合综效

定义：整体大于部分之和，关系是重要部分也是激发、分配、整合激励的部分

精髓：尊重差异

尊重他人的不同心理、情绪与智能以及个人眼中见到的不同世界

有差异才有收获

敞开胸怀，博采众议

坦诚、信任

相同不是统一，一致也不是团结，统一和团结意味着互补，而不是相同

习惯七：不断更新（自我提升与完善）

由内而外，品德是关键

养成习惯的流程

愿望

目标

行动

反思总结

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