外包服务流程
2020-03-17 17:53:24 5 举报
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软件外包项目的整体合作及交接流程，明确了软件外包项目中各个部门职务的工作内容及细节。
作者其他创作
大纲/内容
阶段二定价签约
阶段三设计开发
确定收到尾款20%
客户验收设计稿
研发工期
验收完成产品编写软件使用手册提交客户测试验收
不满意
持续完善客户需求或者直接放弃
原型图、PRD文档
分析客户需求资料整理软件功能说明书
满意
确认合同及报价约见客户签约
客户满意
确认客户意向
调整较大通知销售需重新和客户确认报价
设计师完成UI设计内部评审通过后约见客户展示设计稿
细节调整或小BUG调整至客户满意
项目经理整理文档
客户
部分界面微调不增加工期设计按客户要求调整
产品开发工期
阶段一商务洽谈
阶段四交付结算
设计/研发/测试/运维
完善软件功能说明书计算界面数量及工期
确认客户收到代码完成项目
原始需求记录及会议纪要
明确客户有签约意向
部分功能微调不增加工期产品按客户要求调整
完成签约
软件功能说明书
报价单/工期表
产品/项目
BUG提交
根据客户提出的意见及问题持续修改文档
确认报价单及服务合同内容（或者追加补充协议）
产品PRD文档和原型图
客户确认全部软件功能
劣质客户无明确合作意向和需求、有骗方案嫌疑，有拖欠货款历史
客户验收原型
UI设计工期
寻求技术开发服务
产品经理在测试环境验收
UI设计稿
整理工期制作报价单制作服务协议合同
将软件功能说明提交给客户
确认是否有技术难点
测试工程师完成测试后提交运维工程师部署上线
客户满意通知财务收取40%开发费
首次签约
客户满意原型产品提交设计研发
软件定制开发流程
提交测试工程师开始测试验收
可重新立项，但除BUG问题外不可再次修改现有项目需求
邮件交付项目代码项目资料存档管理
软件功能说明
优质客户有合作意向、预算额度、开发时间及需求明确
客户验收
研发工程师开始系统开发
法务/财务
UI设计及研发确认需求并开工
向客户介绍公司、服务内容及研发团队实力
产品使用手册
通知客户正式上线使用
运维部署正式服务器
计算UI设计所需工期计算代码研发所需工期
控制开发进度
设计原型及PRD文档内部评审通过后约见客户宣讲说明
客户满意设计设计提交设计研发
确认收到定金40%开始项目
客户开始正式使用软件
软件开发报价单/补充报价单
整理项目代码
确定收到开发费40%开始交付项目
销售/市场
测试环境部署软件
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