我们应该如何面试？

我们应该如何面试？（林文菲）

常见面试问题及应对分析

匹配度

充分了解职位要求，以职位要求为回答问题的第一出发点

常见问题1：问学习能力（问能力）

1.看上去你并不具备这个职业的专业知识，专业不对口啊。（你没有相关岗位工作经验）你怎么做这个工作啊？

参考：虽然我不具备这个岗位的行业知识，但是我对这个职业做了充分的了解，我知道这个职位在沟通能力、协调能力方面是很看重的，那么在这些方面，我是有一些经验和能力可以和你们聊聊的（举例论证。）虽然在专业上我不对口，但是我其实已经做过哪些行动，去积极主动学习，去提升我这方面的知识储备。

2.你认为你上一段工作经验（及所受大学教育）对你有什么样的收获或者感受？

3.在你上一段工作经验里，工作业绩并不突出（在学校你哪些课程成绩一般），为什么？如果重来一次，你会怎么做？

常见问题2：问领导/分析能力（问能力）

1.当你的意见与上级不合，且明显领导有失误时，你会怎么做？

2.你对于颜值高、形象好在找工作时可以称为一大助力怎么看待？

3.在以往的工作经历中，你觉得处理的最成功/最失败的工作经历是什么？你当时是怎么做的？

常见问题3：问自我管理能力（问能力）

1.你如何让别人接受你的观点和主意？

2.你觉得长这么大，吃过的最大的苦是什么？

3.如果有一项工作，你清楚知道可以3天完成，现在你有5天时间，你会怎么安排这个工作？

4.你期待你的上级是一个事事关注你的工作进度，并给予指导还是一个关注结果给你授权的风格？

常见问题4：问应聘动机期望（问价值）

1.请简单谈谈之前的岗位工作经历和离职原因。

2.请谈谈你在选择工作时会考虑那些因素？

3.如果最后你从我公司离职，你觉得最大的可能是因为什么？

参考：对于考官您提出的这个将来性的、假设性的问题，我现在确实没办法给出一个确定的答案，我智能回复说，从我以往的离职原因，我清楚地知道我是为什么离职之后，在我的下一份工作里如何调整，因为人都是成长的，所以我只能说我从前离职是因为……原因，但现在这个问题对我来讲是不存在的（说明一下理由。）那我想一个人最后不管什么原因离职了，在沟通环节上是会有一些问题的，所以我在现在这份工作里，面对沟通这件事，我会做积极的努力和调整，避免出现同样的问题。

4.在你看来，你觉得我们公司是做什么的？

5.方便聊聊你以往的收入和对新工作的待遇预期吗？

6.为什么选择这个专业？你所选择的这个专业和我们的工作有何联系？

常见问题5：问自我认知（问驱动力/稳定性）

1.你认为自己的优势和缺点是什么？怎样才可以做到扬长避短？

2.假如你这次面试未被录取，你觉得会是哪里出现问题？

3.如果重新读大学（选专业）的话，你的做法会有什么不同？

4.你的职业发展规划是什么？你打算如何实现你的计划?

思路：我们的职业发展规划一定是不能基于职位来进行规划的，而是基于我们的自我能力成长的评估。

参考： 我的职业规划是当下在试用期之内能够达到工作的要求，一年之后，在工作上我可以达到什么样的独立处理工作的能力，3年之后在哪个能力上（比如说策划能力）我是相对比较突出的。

5.你觉得这份工作吸引你的地方有哪些？让你担忧的地方呢？

面试中常踩的5个坑和2个雷

1号坑：面试从何时开始

投递简历的那一刻就开始了

避免的情况

接到面试短信，从不回复

接到HR面试电话，睡眼惺忪，声音懒散，完全搞不清楚状况

2号坑：没准备

准备工作

信息收集-企业信息/交通信息

物件准备-衣物/妆容/简历/相关证件

面试职位分析-知识/技能/才干

提前15分钟到达，到早了可以先熟悉周边环境，请教前台

迟到

弄错面试地址

不知道企业是干什么的，核心产品是什么

搞错面试官的称呼

不知如何问企业方问题

3号坑：冷场

拿出提前准备好的问题，向HR主动了解企业情况

查漏补缺，分享一段非常重要的经历（先询问HR是否愿意听）

自己对企业的感受或者职业规划（连接企业资源）

避免

面试中，HR忽然不说话，出现了冷场的局面。这有可能是在考察面试者的反应能力

4号坑：急于回答问题

怎么做

不确定对方的意思，就问清楚，可以请HR再描述一次

换位思考，揣摩考官，他想得到怎样的回应

重点多说，无关的少说。表现逻辑性，可以使用“首先，其次，最后”等词语

5号坑：你以为面试结束了

询问面试流程的设置，清楚复试的时间和面试官

对面试官表达感谢

离开时，收拾桌面，带走物品

三天后若无答复，设法和面试官取得联系，了解对方的评价和建议

参考：老师，上次的面试交流，我觉得和您特别的投缘，您给了我很大的帮助，在某某方面，我希望您可以给我一些建议和意见，帮助我在下一次面试的时候表现得更好（一般HR会乐于帮助你的。）

面试结束不等于应聘结束

第一雷：抱怨

积极正向的表达观点

抱怨所选专业找不到工作

抱怨前东家

抱怨曾经的同学和同事

抱怨上级的水平

第二雷：造假

企业方的应对

背景调查

入职诚信签字

劳动法约束

避免实习/兼职/培训经历/职业证书/工作业绩造假

一些问到的问题

我们还有其他应聘该岗位的候选人，可以谈一谈我们为什么要选择你吗？

回答tip:说话要有条理

先讲岗位需求是什么

再说你觉得这个岗位的关键工作内容是什么

最重要的压轴：你有什么本事能做好这些工作内容（最好举例佐证）

你目前已经面试过几家公司了吧？假如有机会一起共事，会是什么原因促使你选择我们呢？

如果你没工作过，重点说影响你择业的因素

已经工作过的，记得追加在你以往工作经历中比较注重和追求的部分

面试官问：你还有什么问题想要了解的吗？

回答tips:深入了解公司的问题，让人家觉得你感兴趣

应聘岗位发展路径，如何能得到提升

企业氛围怎么样，公司有一群逗逼还是什么

子主题

面试前你要知道的

面试到底看什么？

HR的思维模式：心智预售

什么是心智预售

以优秀样本（岗位说明书）为依据，从能力出发，再评估价值，最后考量兴趣（驱动力）

理想候选人的三要素

能力满足职业要求

职业价值回馈，彼此满足

热爱职业，有内在驱动力

3种常见面试类型和流程

结构化面试

特点

面试流程、面试参与人员、面试题目、面试评价都有明确的规范。

如果面试题目可以根据面试对象做调整，则为半结构化面试。

应对要点

职业素养

初试：精神面貌、礼仪礼貌、沟通表达、意愿度初步评估

专业知识

复试：专业知识、学科教养、眼界经验、态度踏实

文化融合

复试：企业文化、团队风格

风险评估

终试：职业规划、家人朋友

压力面试

群体参与决策，一般由HR、用人部门负责人、中高层管理人员共同参与，多对一的面试方法。

1.注意对知识广度的认知程度

2.注意对职业了解的深度

3.快速搜寻过往的类似经历或亲友的经历（替代经验）

4.保持放松、自信的状态

5.回答不同问题时，注意相关提问考官，回答前表示感谢，回答结束明确示意

无领导小组讨论

1.团队沟通一致意见

2.无事先指定角色

3.我是个体也是团体

4.找到自己的角色充分展示

5.完成团队共同目标

6.尊重和展示同等重要

角色选取：

领导者（喜欢说服别人，喜欢发言）

协调者（具备亲和力）

时间掌控者（内向，强调公平公正0

支持者(强调奉献精神和细节）

流程

1.介绍讨论要求（1分钟）

2.宣读讨论题目（1分钟）

3.选手构思发言提纲（5分钟）

4.宣布讨论开始（25分钟）

5.讨论阶段（5分钟）

6报告讨论结果（5分钟）

7.评委点评

题目类型

两难型

选择型

资源争夺型

操作型

主动参与

影响力

自信心

外表举止

逻辑分析

沟通能力

团队合作

自我介绍

逻辑性的自我介绍（<3分钟，<800字）

1.你是谁？

2.你来干什么？

3.你能做什么？

4.以往你是如何做到的？

5.工作中的第一步要如何开展？

图示

如何准备一份好的自我介绍

先写一篇1500字的自我介绍，然后把它提炼成600字左右的口头文字

自我介绍的目的

目的在于要你记住我

技巧

名字：谐音/典故/重复

匹配度：岗位分析/关键词提取/经历匹配

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