雷铭商城退货、退款、换货流程
2018-04-02 18:04:47 0 举报
雷铭售后流程
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大纲/内容
开始
收货
买家申请退款
买家已发货
退款
填写换货信息并提交
结束
待卖家审核
买家
卖家
Y
N
雷铭商城退款流程
发货
退款转入买家账户
未成功退款
卖家审核
确认收款
平台
退货失败
雷铭商城退货流程
填写退货信息并提交
雷铭商城换货流程
待平台审核
买家申请换货
审核退款
买家申请退货
换货失败
买家待收货
发新货
填写退款信息并提交
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