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2019-04-16 17:36:48 0 举报
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投诉
作者其他创作
大纲/内容
转相关区域经理处理
N
开始
给出处理方案，转普通呼入工单
处理结束，CSR回访用户是否满意
发送给售后徐娟
结束
CSR记录用户问题，提交投诉工单
Y
TL判断是否受理此投诉
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