课后评价
2018-05-16 17:18:57 0 举报课后评价不满意不扣课时
作者其他创作
大纲/内容
否
本次课不消耗课时（不扣课时）
推送消息至服务号由家长确认
不满意原因中包含老师原因选项时，立即发送模版消息给本节课的TR
家长课后评价为不满意
是
走老的课后评价流程
不满意原因教学&技术原因
超过24小时还未评价自动评价为满意& 超过24小时内学生评价“不满意”，但未在服务号确认不满意
满意
推送至服务号由家长确认评价
不满意原因中包含教室原因选项时，立即发送模版消息给技术支持
填写满意原因
发送模版消息给该客户负责人CR
感谢评价（扣课时）
课后评价详情页展示客户选择和填写不满意原因文本
课程结束
不发服务号消息
家长课后评价为满意
是否开启2.12课后评价标示
填写课后评价
12个小时内服务号未确认评价发送手机短信消息
课程结束时间12小时后推送未评价消息
0 条评论
下一页
