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服务商安装工单状态流转图
2018-05-25 02:29:44
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打算的撒
阿达
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大纲/内容
Y（变更确认上门时间）
工单结束
工单状态=待商家确认
工单状态=服务完成
工单状态=待提交
N（审核驳回）
Y（正常打卡）
是否门店地址规定范围内打卡？
工单状态=待服务
N（本次未服务完成）
点击服务成功
是否可以如期上门？
N
工单状态=待分配
工单状态=待确认终止
分配服务商
Y
商家是否完成签字确认？
工单状态=确认上门时间
系统自动派单成功？
是否可以继续服务？
线上已有
工单状态=待服务分配
N（继续服务）
N（异常打卡）
N（提交转单申请）
工单状态=人工分配
N（申请终止）
工单状态=服务终止
人工分配到实施员
是否达到分配实施员时间点？
工单状态=待上门
Y（审核通过）
开始
Y（指派实施员）
申请是否通过？
是否服务完成？
是否继续实施？
说明：
系统自动创建
N（提交终止申请）
重复判断
新增
本次是否安装完成？
工单拉回到申请前状态，继续服务
上门前24小时获取激活码
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售后工单分配实施员逻辑图
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立即使用
实施技术小组沟通流程
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服务商安装工单状态流转图
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立即使用
上门安装工单（线上版本）
马小欠
职业：暂无
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