上门安装工单(线上版本)
2018-04-04 15:27:53   0  举报             
     
         
 产品流程图示例
    作者其他创作
 大纲/内容
 新增流程
  结束
    Y
  BD
  自动获取屏芯激活码
  与商家沟通确认上门时间并填写
  填写预计上门及实施类型
  实施安装业务流程图
  外呼商家核实原因
  可修改预计上门时间
  N(提交转单申请)
  工单服务终止
  是否门店地址规定范围内打卡?
  提交工单
  实施前准备
  N(异常打卡)
  补填门店详细信息
  N
  N(实施协调介入)
  实施员是否接单?
  工单服务完成
  说明:
  人工分配实施员
  实施到店打卡
  商家签字确认及评价
  领取设备出库
  N(系统不分配实施员)
  N(拒单)
  实施员接单
  是否可以如期上门?
  实施运营协调组
  实施员上门安装
  Y(自动分配实施员)
  线上已有流程
  是否到达分配实施员时间点?
  开始
  是否规定时间内提交工单?
  是否安装完成?
  系统创建工单
  美团实施
  商家
  实施员直属上级
  Y(生成二维码)
  是否需要领取设备?
   
 
 
 
 
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